Podcasts · Радио РБК: ИИ в деле

Главные ошибки компаний при внедрении ИИ-агентов. Радио РБК

29 Jun 2026 · 14 min

Почти половина российских компаний уже тестирует ИИ-агентов, но полноценно внедрить их смогла лишь каждая десятая. Как бизнесу избежать ошибок — в программе «ИИ в деле» на Радио РБК

• [00:06] Почему компании не могут перейти от тестов к внедрению ИИ-агентов

• [01:18] С чего в «Финаме» начали ИИ-трансформацию

• [03:11] Какие процессы лучше всего подходят для внедрения ИИ

• [06:08] Что делать небольшим компаниям, которые только начинают работать с ИИ

• [08:59] Как ИИ меняет инвестиционные сервисы и финтех

• [11:58] Какие решения искусственный интеллект пока не способен принимать вместо человека

Российские компании активно тестируют ИИ-агентов, однако до полноценного внедрения доходят немногие. По данным исследования «Яков и партнеры» и «Яндекса», почти половина компаний уже работает с такими решениями, но только около 10% смогли перевести пилоты в полноценную эксплуатацию. директор по операционной эффективности «Финама» Андрей Морозкин в эфире Радио РБК заявил, что бизнесу нужно начинать не с покупки ИИ-сервисов, а со стратегии и выбора конкретных процессов для автоматизации.

«В первую очередь необходимо начать со стратегии и целей. Второе — выбрать одну функцию, где больше всего накопленных данных, где больше всего часто повторяемых операций и где деньги», — сказал Морозкин. По его словам, лучше всего для внедрения ИИ подходят клиентский сервис, аналитика и процессы, связанные с обработкой больших массивов данных. При этом эксперт отметил, что искусственный интеллект пока не должен заменять человека там, где нужно брать на себя риск и ответственность.

Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски.

Москва 92.8 FM

Санкт-Петербург 102.0 FM

Нижний Новгород 107.4 FM

Тюмень 100.6 FM

Воронеж 101.1 FM

The episode on the publisher’s site ↗ (opens in a new tab)