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Folge 77 - KI-Avatare | Können sie uns helfen besser miteinander zu sprechen?
· 18 min · Episode 114
Episode Folge 77 - KI-Avatare | Können sie uns helfen besser miteinander zu sprechen?
Interview mit Lina Mebus, Projektmanagerin, Mittelstand-Digital Zentrum WertNetzWerke.
Worum geht es in dieser Folge? KI-Avatare können mehr als nur automatisierte Antworten liefern: Sie lassen sich als Trainingspartner für schwierige Gesprächssituationen einsetzen. In dieser Folge sprechen wir über ein nutzerzentriertes Projekt aus dem Gesundheitswesen und darüber, wie sich die gewonnenen Erkenntnisse auf andere Branchen – insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU) – übertragen lassen.
Themen der Folge • Was sind KI-Avatare und wie funktionieren sie? • Einsatz als Trainingsumgebung für sensible Gespräche • Warum KI das Zwischenmenschliche nicht ersetzt, sondern stärken kann • Nutzerzentrierte Entwicklung: vom Bedarf zur Lösung • Typische Herausforderungen beim KI-Einsatz in Unternehmen • Übertragbarkeit auf KMU und verschiedene Branchen
Zentrale Erkenntnis Nicht die Technologie sollte am Anfang stehen, sondern der konkrete Bedarf der Menschen. Richtig eingesetzt können KI-Avatare dabei helfen, Gesprächsqualität, Sicherheit und Reflexionsfähigkeit nachhaltig zu verbessern.
Über das Zentrum Das Mittelstand-Digital Zentrum WertNetzWerke unterstützt kleine und mittlere Unternehmen kostenfrei, anbieterneutral und praxisnah bei Digitalisierungs- und KI-Vorhaben. Mail: geschaeftsstelle@wertnetzwerke.de Website: www.wertnetzwerke.de
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