Podcasts · Poterkëscht vum INLL

Am Kleederbuttek & Falsch Online-Bestellung (A2-B1)

22 Oct 2026 · 4:11

Wëllkomm zréck an der Poterkëscht!

Haut héiere mir zwee Dialoger. Am éischten Dialog ass eng Persoun am Kleederbuttek a wëll eng nei Jackett kafen. Am zweeten Dialog ass eng Persoun an engem Guichet, well si e Problem mat enger Online-Bestellung huet.

Vill Spaass beim Nolauschteren!

-

Transkript:

Am Kleederbuttek

Client: Moien. Ech wéilt gär eng Jackett an der Gréisst M umoossen.

Verkeeferin: Moien. Wat fir eng Jackett wéilt Dir gär umoossen?

Client: Déi schwaarz Jackett do. Hutt Dir se nach an der Gréisst M?

Verkeeferin: Waart, ech kucken no. Leider ass d'Gréisst M ausverkaf.

Client: Schued. Hutt Dir da vläischt nach esou eng Jackett an enger anerer Faarf?

Verkeeferin: Jo, mir hunn déi Jackett nach am Bloen.

Client: Hutt Dir se dann och nach an der Gréisst M?

Verkeeferin: Jo, si ass nach an der Gréisst M do.

Client: Kann ech se wgl. uprobéieren?

Verkeeferin: Natierlech. D'Kabinne sinn do hannen.

Client: Merci. … O, si passt gutt. Wéi vill kascht se?

Verkeeferin: Si kascht 59 Euro.

Client: Ok, da kafen ech se.

Verkeeferin: Gär. Wëllt Dir mat der Kaart oder boer bezuelen?

Client: Mat der Kaart, wgl.

Verkeeferin: Merci. Hei ass Är Quittung.

Client: Merci fir Är Hëllef!

Verkeeferin: Gär geschitt!

Eng falsch Online-Bestellung

Client: Moien. Ech hunn e Problem mat menger Bestellung, déi ech online gemaach hunn.

Service: Moien. Wat ass da geschitt?

Client: Ech hunn d’Bestellung virun enger Woch gemaach. Haut ass de Pak ukomm, mee leider ass eppes falsch.

Service: Wat ass dann net an der Rei?

Client: Ech hat eng schwaarz Jackett an der Gréisst M bestallt. Am Pak ass awer eng blo Jackett an der Gréisst L.

Service: O, dat deet mir leed. Hutt Dir d’Bestellnummer dobäi?

Client: Jo, hei ass se. D’Nummer ass 45872.

Service: Merci. Ech kucken dat direkt no. Jo, ech gesinn, datt Dir tatsächlech eng schwaarz Jackett an der Gréisst M bestallt hat.

Client: Genee. Ech brauch d’Jackett fir d’nächst Woch, dofir ass et e bëssen dréngend.

Service: Ech verstinn. Mir kënnen Iech déi richteg Jackett nach eng Kéier schécken.

Client: Wéi laang dauert d’Liwwerung?

Service: Normalerweis zwee bis dräi Aarbechtsdeeg. Mir maachen d’Bestellung direkt fäerdeg.

Client: Dat wier super. A wat maachen ech mat der falscher Jackett?

Service: Dir kënnt se gratis zeréckschécken. Ech schécken Iech eng E-Mail mat engem Retourlabel.

Client: Muss ech de Porto bezuelen?

Service: Nee, natierlech net. Well de Feeler bei eiser Bestellung läit, ass de Retour gratis.

Client: Ok, dat ass gutt. A kréien ech eng Confirmatioun per E-Mail?

Service: Jo, Dir kritt direkt eng Confirmatioun mat allen Informatiounen.

Client: Super. Da waarden ech op d’E-Mail. Merci fir Är Hëllef!

Service: Gär geschitt. A nach eng Kéier Pardon fir de Feeler.

Client: Kee Problem. Äddi!

Service: Äddi an e schéinen Dag!

The episode on the publisher’s site ↗ (opens in a new tab)