Podcasts · ФикседКаст: Новости мира Apple от сервиса Fixed.one.

ФикседКаст #S4E4: болячки iPhone 18 Pro, почему Маки выгоднее на длинной дистанции (снова) и про человеческую техподдержку

7 Oct 2026 · 49 min · S4 E4

В свежем выпуске успели обсудить болячки iPhone 18 Pro, перспективы умного хаба Apple, про засилии ботов на первой линии техподдержки и как сложно ее пройти обычному пользователю (Дима сквозь стройные ряды Мегафона не пробился). Школы в Техасе возвращаются на Маки, что вновь подтверждает тезис, что на долгой дистанции устройства Apple дешевле.

00:38 Обновление iOS чинит Face ID в новых iPhone 18 Pro...

01:20 ...но их пользователи жалуются еще и на треск в динамиках;

02:30 iPhone 18 Pro аномально подешевели в России, но почему?

04:38 Apple испортила пользователей?

05:26 Чего нам не хватает на приемке в сервисе;

06:38 Когда не стоит менять аккумулятор?

10:03 Внезапное включение Германа прямиком из бани;

11:00 Тернус переделывает Apple;

11:46 Корпоративная децимация;

12:15 Apple не станет заменять сотрудников техподдержки ботами;

12:40 Дима рассказывает как пытался в техподдержку Мегафона пробиться (и не смог);

13:50 Тернус хочет сблизить руководство и инженеров;

17:15 Дима и поддержка Яндекс.Маркета (спойлер: потом все стало хорошо);

19:30 Заканчивается ли маркетинг на моменте продажи;

20:40 У умного дома поддержка — финансово неоправданная история;

22:01 Многие ли хотят от умного дома столько, сколько производитель может предложить?

24:25 Домашний Хаб от Apple: какой он будет и зачем;

26:40 Паше нравится, что он будет в экосистеме, а Тане — форм-фактор;

28:38 Федериги очень радуется тому, каким получился Duo. И что теперь делать разработчикам с датчиком раскрытия телефона;

29:20 У кого был Walkman;

31:18 API это хорошо, но кто еще это будет реализовывать. Паша считает, что 5 градусов это очень много;

32:26 А еще у Duo съемный слой на экране, но непонятно как его надо будет менять;

35:50 Стабильно постоянная стоимость владения продуктом Apple;

40:48 Таня как иллюстрация к сериалу «Богатые тоже плачут»;

46:48 Акция октября!

The episode on the publisher’s site ↗ (opens in a new tab)