# Alejandro Zuzenberg, lideró en Google, Facebook y ahora creó una empresa de bots con IA desde Argentina

An episode of [Emprendedores Argentinos](https://invisiblenetwork.ai/podcast/1802486321), 1 Dec 2025, 41 min.

Audio: https://anchor.fm/s/1010181e4/podcast/play/111964785/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2025-11-1%2F413520803-44100-2-db0b5c3345761.mp3

En este episodio de Emprendedores Argentinos, conversamos con uno de los referentes más importantes del ecosistema tecnológico de la región. Alejandro Zuzenberg, ex director de Facebook para Cono Sur y hoy CEO de Botmaker, profundiza en cómo la inteligencia artificial y los agentes conversacionales están transformando la manera en que empresas y personas se comunican. 💡 Una charla directa, profunda y necesaria sobre el futuro del trabajo, la automatización, la empleabilidad, el impacto real de la IA en los negocios y el rol estratégico que tendrán los humanos en un mundo cada vez más digital. Hablamos de innovación, liderazgo, oportunidades para emprender y cómo prepararse para la nueva economía impulsada por la tecnología. Una historia que combina visión, experiencia y una lectura precisa del futuro. #IA #AgentesConversacionales #Botmaker #Innovación #Startups #EmprendedoresArgentinos #EMPREAR #Tecnología #FuturoDelTrabajo #EmprenderEnArgentina 🎯 SPONSORS QUE APOYAN ESTE EPISODIO: GEA Logistics – https://www.gealogistics.net/ YA Comunica – Posicionamiento estratégico en medios 📢 https://yacomunica.com ¿Querés ser sponsor de EMPRE.AR? 📩 Escribinos a: emprear@yacomunica.com 🔗 PODCAST LINKS: 🎙 Sitio web oficial: https://empre.ar 🎧 Spotify: https://open.spotify.com/show/4FD4OfyVU7yPsgrOVCs6Yb 🍏 Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/emprendedores-argentinos/id1802486321 📻 Amazon Music: https://music.amazon.es/podcasts/2eb80768-c7a2-45d4-ad11-5b3e7bced3ec/emprendedores-argentinos 🖥️ Canal YouTube: https://www.youtube.com/@emprendedoresAR 📡 RSS Feed: https://anchor.fm/s/1010181e4/podcast/rss 🌐 REDES SOCIALES OFICIALES: 📸 Instagram: https://www.instagram.com/empre.ar/ 🎞 TikTok: https://www.tiktok.com/@empre.ar 📩 Contacto: emprear@yacomunica.com 👥 EQUIPO DE AIRE: 🎤 Barbie Cabo: https://www.instagram.com/barbi_cabo/ 🎤 Sol Ávila García: https://www.instagram.com/solavilagarcia/ 🎤 Albano Piacenza: https://www.instagram.com/albanopiacenza/ 🎬 Producción ejecutiva: Maximiliano Taus – https://www.linkedin.com/in/maximilianotaus/

## Transcript

[0:00] 1 transforma en las cosas que hace o las cosas que hace te
[0:03] terminan transformando. Nosotros creamos una máquina y
[0:06] terminamos hablando como la máquina.
[0:09] Para que nos entienda, pero terminemos incorporando el
[0:11] lenguaje en Google, aprendes a pensar en escala global, de
[0:16] verdad pensar en miles de millones de usuarios de dólares
[0:21] e interacciones de clics no es un problema de tamaño, sino que
[0:25] hay que encontrar la manera una vez que estás adentro es difícil
[0:28] salir, es una jaula de oro. Nosotros abrimos whatsapp en
[0:31] promedio en Argentina 29 días del mes.
[0:33] Los que no abren esos 2 días no sé qué hacen, pero no importa
[0:36] las empresas no tenían manera de participar.
[0:39] De la conversación ni en Messenger ni en whatsapp Xavi la
[0:42] rueda girar, digo, en algún momento va a venir una empresa y
[0:46] va a ser una plataforma para que las compañías puedan conversar
[0:49] con los usuario. ¿En vez de esperar a que venga,
[0:51] por qué no la hacemos nosotros? Hola.
[1:21] Buenas tardes a todos mi nombre es Bárbara cabo, estamos en
[1:24] emprendedores argentinos y estoy junto a un equipo de lujo solo
[1:27] Ávila, a mi izquierda y al lado de solcito Ávila, del señor
[1:32] albano piacenza. Tenemos un.
[1:34] Gran gran gran episodio en el día de hoy con la verdad que
[1:39] alguien de lujo vamos a aprender un montón, pero primero vamos
[1:42] con la presentación. Fue director general de Facebook
[1:46] en el Cono Sur y antes lideró ventas y operaciones online de
[1:50] Google en absolutamente toda Latinoamérica.
[1:53] También trabajó en consultoría estratégica en los Estados
[1:56] Unidos y completó un MBA en georgetown, pero un día sintió
[2:00] que todo ese recorrido tenía que convertirse en algo más.
[2:05] Una tecnología que acercara a las personas con las marcas a
[2:09] través de conversaciones inteligentes simples y humanas.
[2:13] Hoy lidera una de las empresas de inteligencia artificial
[2:16] conversacional más importantes de la región, con presencia
[2:20] global y miles de interacciones automatizadas.
[2:23] Todos los días una compañía pionera en integral modelos como
[2:27] chat para potenciar a empresas, gobiernos y usuarios en
[2:32] emprendedores argentinos. Nos damos el lujazo de recibir
[2:35] al cofundador de bookmaker, Alejandro zuzenberg.
[2:41] Toma anda sale. Muy bien, qué tal.
[2:44] Bueno te lo pregunté antes, pero te lo vuelvo a preguntar.
[2:45] ¿Por ahora estamos en biosoft tu chat?
[2:48] Soy yo. Sos vos soy.
[2:50] Yo IVA incluido, incluido obviamente moldeado 11 es.
[2:56] Se transforma en las cosas que hacen o las cosas que hace te
[2:59] terminan transformando no 1 yo yo digo 1 termina siendo entre
[3:03] comillas como sus esclavos. En este caso, como los robots
[3:05] que construyen no porque te moldean el lenguaje, tenés que
[3:08] pensar como ellos y terminas pensando un poco así, no, no a
[3:12] ver es así, digamoslo no quería hacerlo tan complejo, pero.
[3:16] No, pero me parece espectacular porque la interacción misma que
[3:20] estamos teniendo con vamos al caso por impuntual o
[3:23] paradigmático del chachi ti, o sea, 1 ya modifica la forma en
[3:26] la que habla. El prüm todo hace que y eso
[3:29] después nos incluye a nosotros en la vida, en esta interacción
[3:31] que estamos teniendo ahora, probablemente. 1 adapta a la
[3:34] forma en que se comunica en que habla en que prepara las cosas.
[3:38] Para la dama, en este caso para los robots con los que trabajas
[3:42] o para los servicios que vos creas.
[3:44] Y a la viceversa. ¿Y al terminar transformando en
[3:46] ellos, no? Claro y a la viceversa, el chat
[3:49] nos enseña a nosotros, por ejemplo, vocabulario, términos.
[3:52] Aprendemos nosotros de ese chat. Y te moldea el lenguaje como que
[3:57] hoy inclusive si vos mirás la publicidad, el lenguaje de los
[4:00] publicistas. Usan las la terminología del
[4:05] chat desde los emojis, desde cómo terminamos hablando como
[4:08] las cosas que creamos, no de alguna manera.
[4:10] Hablamos como chateamos. Pero además me pareció increíble
[4:13] lo que dijiste de que terminamos siendo de alguna forma nosotros
[4:15] nuestros propios esclavos. Claro es que es que esa es la
[4:19] paradoja. Nosotros creamos una máquina y
[4:22] terminamos hablando como la máquina.
[4:25] ¿Para que nos entienda, pero terminemos incorporando el
[4:27] lenguaje, no? Fue muy claro con Google en su
[4:31] momento que 1 empezaba a hablarle al buscador, como creía
[4:34] que el buscador te entendía, ok, ponle le escribís como Peter y
[4:38] terminas pensando así. Como puede hablar.
[4:41] Pensando en carácter. Lenguaje como que te va
[4:43] moldeando la cabeza. Vale, vamos paso a paso, así
[4:46] vamos de a poquito desarrollando tu historia.
[4:48] ¿Qué te lleva a a ir a estudiar a georgetown?
[4:52] ¿Busque un montón de cosas, eh? Primero las ganas de hacer la
[4:56] experiencia en el exterior de de de vivir, no la gana de salir,
[5:02] de vivir, de de foguearte. En después está el mandato
[5:08] familiar de estudiar, de de aprender, de tener un doctorado
[5:13] o hacer. No no es el, no es mi caso, pero
[5:14] de hacer una maestría, de hacer un envié.
[5:17] Y, además, yo tenía. Como admiraba y tenía muchas
[5:21] ganas de de ver no una empresa, sino ver muchas y trabajar en
[5:24] consultoría. La verdad es que la mejor
[5:26] consultoría casi que requería de eso.
[5:29] Así que aplique y se el proceso de investigación apliqué y me
[5:33] fui. Así.
[5:35] Es una aventura, no sabía bien a que no me metía.
[5:38] La no sabía saber y los fuiste descubriendo con el.
[5:40] ¿Tiempo, exactamente después te das cuenta de wow?
[5:43] ¿Los compañeros que tenés los casos que estudiar, todo lo que
[5:48] aprendes y vivir solo en una ciudad a la que ellos jamás
[5:51] había ido y medio que la elegí con el dedo y yo vamos acá, pero
[5:55] no tiene idea dónde iba, no? ¿Y, cómo fue ese camino que te
[5:59] llevó a empresas tan tan representativas que que es como
[6:02] un medio común? A ver la gente sueña muchas
[6:05] veces bueno. ¿Y también preguntarte, eso sí,
[6:06] es un sueño trabajar en esos lugares o no tanto?
[6:09] Sí, definitivamente es es una suerte a haber podido trabajar
[6:14] en esas empresas y todo te lleva a lo siguiente, no, yo siempre
[6:17] digo de de los lugares donde 1 trabaja y los ambientes con los
[6:21] donde 1 estudia hay que hay que llevarse bien con la gente, hay
[6:25] que hacer te guste o no te guste, hay que hacerlo mejor y
[6:28] hay que irse bien. Porque son parte de los
[6:31] siguientes, siempre no a menos a menos que hayas tenido
[6:35] conflicto, pero en general donde vos trabajás van a ser o tus
[6:38] proveedores o tus clientes o tus socios o tus colaboradores en la
[6:44] próxima etapa y siempre siempre como que es un peldaño con el
[6:48] otro. La verdad es que yo no podría
[6:50] estar haciendo lo que estoy haciendo hoy.
[6:51] Si no hubiera pasado primero por Google, después por Facebook y
[6:54] todo lo que vino antes también no.
[6:58] En Google y lo mismo en Facebook, pero Google como que
[7:01] fue la primera impresión, aprendes a pensar en escala
[7:05] global de verdad. Aprendes a pensar en miles de
[7:10] millones de usuarios de dólares de interacciones de clicks.
[7:15] Aprendes a pensar en que no es un problema de tamaño, sino que
[7:19] hay que encontrar la manera, pero el tamaño nunca es grande.
[7:21] Aprendes a pensar en una escala que no pensabas en esa escala,
[7:25] no. A veces cuando 1 va va a
[7:27] empezar. Está estás limitado por la
[7:31] manera en que pensaba sin darte cuenta y esos lugares te abren
[7:33] la cabeza, no escuchas a los fundadores que están muy
[7:36] expuestos dentro de la compañía. Eh y y a la gente que viene de
[7:41] otras compañías que compraron y los escuchas hablar y decís.
[7:45] ¿O sea, si vas a hacer algo, por qué lo vas a hacer para un
[7:48] tamaño chico? Si lo puedes hacer, no Google
[7:50] siempre se piensa, solo hace servicios que puedan ser
[7:53] utilizados. Por todas las personas.
[7:57] Bueno es así, no van a ser un servicio que usa solo para un
[8:00] segmento. Todo esa escala global te lo
[8:03] cura todo, es escala gigante y no se amedrenta ni le tienen
[8:08] miedo a las a las dificultades. Son problemas a resolver.
[8:11] Cómo cómo lo viviste si no puedo dar un ejemplo, digo que fuiste
[8:14] por ahí cuando no sé si tenías en mente un proyecto y te dicen,
[8:16] bueno, mira, este es tu presupuesto multiplicarlo por
[8:18] 100, porque esto vamos a tirarlo.
[8:20] Todo El Mundo no va a ser una cosa que vamos.
[8:21] ¿Mira contando un poquito más más las anécdotas que cómo qué
[8:24] fue lo que pasó en realidad? Yo bien emprendido tuvo una
[8:26] empresa antes de Google. ¿Que le fue bien, pero no fue,
[8:31] digamos un boom de de éxito? No, no, no era una empresa que
[8:35] se vendió en en miles de millones y una empresa de
[8:38] software que le fue bien. ¿Pero yo sentía con los trabajos
[8:42] te va a pasar muchas veces que vos sentís que el trabajo te
[8:45] queda grande o a veces al revés vos estás?
[8:49] Preparado para más que este trabajo te va a pasar siempre.
[8:52] ¿1 viene empatado con los trabajos en algún momento?
[8:55] ¿O cambio de trabajo o te pasa al revés que no estás preparado
[8:58] para el desafío que tienes enfrente?
[9:01] Yo quería cambiar, quería cambiar de trabajo estando en mi
[9:03] empresa, pero estaba en mi empresa.
[9:05] Yo quería cambiar. El título es excelente.
[9:07] Estando en mi empresa quería cambiar, es que quería cambiar
[9:09] de trabajo genial. Y sí bueno, pero te te pasa,
[9:12] pero la empresa le iba bien, yo no la quería cerrar.
[9:15] Eh y un amigo me recomienda o me pone como referido porque Google
[9:20] estaba viviendo la Argentina y te ponen como referido.
[9:22] Se ve que me puso como referido y me llegó una invitación a por
[9:25] email a postularme a Google. ¿Sí dije, no tengo nada para
[9:29] perder, qué es eso? Yo yo estaba trabajando en mi
[9:31] empresa. O sea, tenía clientes,
[9:33] empleados, un lío bárbaro y bueno, fui fui y fui así
[9:38] relajado, o sea a charlar hashtag.
[9:41] ¿Cómo es una entrevista laboral en Google?
[9:44] Llamaban los embajadores de Estados Unidos de esos de esas
[9:46] operaciones sí que estaban abriendo la oficina de acá y
[9:49] bueno, yo venía de hacer una envidia y 3 4 años antes, así
[9:53] que me puede manejar en inglés y se ve que fluyó todo y empezó un
[9:56] proceso de entrevistas y me hicieron una oferta.
[9:59] ¿Y ahí me puse a pensar chiquear, viste qué haces?
[10:01] Claro y la empresa claro qué. Hago.
[10:04] Y dije. Este yo no la conocía mucho
[10:07] alguno era año, estaba hablando 2007 2006 fue la fue en la
[10:10] entrevista. Google sale a la bolsa en 2004.
[10:15] Eran menos de 10000 empleados, hoy son más de 150000 uf.
[10:20] Si no más, la verdad no le llevo la cuenta tan de cerca.
[10:24] Con lo cual dije bueno. Voy a aprender a emprender
[10:28] adentro de Google, estoy 1 año y me voy.
[10:32] Bueno, me quedé 5 es como una vez que estás adentro es difícil
[10:37] salir. Es una jaula de oro, es un un
[10:40] lugar donde estás muy bien, te tratan muy bien.
[10:43] Los desafíos son estimulantes. ¿Este pero hasta que un día te
[10:48] sí para yo no entré acá para quedarme, no?
[10:51] Eh, pero bueno, en lo que me pasó en este caso es que el que
[10:54] no había sido vicepresidente para América latina me llamó
[10:57] para abrir la oficina de Facebook, entonces me fui el gol
[10:59] para Facebook. ¿Te pasó esto?
[11:01] ¿De que te ofrece? Paguillas que te dicen que eres
[11:04] un auto dorado con tal de quedarse acá.
[11:07] Lo que pasa es que eran eran eran cortos, pero era emprender
[11:11] en las corporaciones porque la oficina de Facebook la abrimos
[11:13] de cero, o sea, no teníamos oficina.
[11:15] De hecho era empezar de cero mi primer día en en Facebook fue en
[11:20] en menlo Park, en las oficinas centrales en California, no.
[11:23] No acá, pero acá no voy a dónde ir.
[11:25] Claro, entonces fue emprender, pero bueno, después crece,
[11:29] crece, crece y un día decís la curva de aprendizaje, por lo
[11:32] menos la que yo quería hacer está.
[11:34] ¿Cumplida no? Eh y bueno, esa es un poco la
[11:39] historia de cómo 1. ¿Qué pasó?
[11:42] ¿Por qué entré, por qué me fui es?
[11:45] ¿1 depende por qué entra? ¿Hay muchos motivos, no?
[11:49] Yo lo emprendedor de antes de las empresas y está en mi
[11:52] naturaleza. Yo me me juntaba con los
[11:53] clientes. Muchos de los clientes de Google
[11:57] y de Facebook son grandes emprendedores.
[12:00] Que usan a Google y a Facebook como herramientas de marketing.
[12:03] Y yo quería estar en el asiento de mis clientes.
[12:06] Claro claro. Eso lo sentís una sana envidia
[12:08] de que estás hablando con tus clientes que emprendieron que
[12:10] hicieron una billetera virtual o que tienen un sitio de viaje.
[12:14] Si yo quiero emprender para esto entré en realidad, así que la
[12:20] verdad es que El Mundo hay demasiado oportunidad, es cada
[12:24] día más. Y confundiste.
[12:26] Vs bueno saquemos el menú de ideas.
[12:29] ¿Chao por cuál? ¿Por cuál vamos no?
[12:31] Te costó decidirte igual. Sí, o sea, teníamos varias
[12:34] varias hipótesis sobre algún sobre varias, sobre algunas.
[12:38] Lo que pasa es que había una para mí que destacaba mucho, que
[12:42] era, que era esto que estaba pasando, que era ahora lo
[12:44] cuento, pero en el camino tiene que pasar lo importante que es
[12:47] alguna señal. Tenés que tenés que tener y
[12:49] bueno, fue encontrarme con él. ¿Quién es hoy el cofounder de
[12:52] bookmaker? Y es el que realmente sabe es el
[12:55] sitio, no es el que hace que todo funcione.
[12:59] Yo me encargo del negocio de la empresa, entiendo del producto.
[13:02] Pero la parte técnica. No soy el ingeniero a cargo, no
[13:05] soy quien más sabe de este tema. Tal vez tengo más la visión de
[13:10] producto, pero menos la ingeniería que se necesita.
[13:13] Y esto era complicado, no es no. ¿Había que hacer, había que
[13:19] resolver problemas que no están resueltos y menos en ese momento
[13:22] no estaban resueltos, como por ejemplo que un robot hable solo
[13:25] y responda bien, es cómo lo hacen?
[13:27] ¿Y, qué año estamos hablando? 2016 2015 fin de 2015 yo me voy
[13:31] de de Facebook en 2016. ¿Bueno, cuando él por qué?
[13:34] ¿Por qué lo vuelvo a encontrar? El había sido un pasante en la
[13:37] empresa que yo tuve antes de Google.
[13:40] Y, claramente un ingeniero muy destacado.
[13:42] Tenía 22 años en ese momento, 20 años, yo tenía 25, supongo.
[13:46] Y bueno, él me viene. Quedamos en relación a amigos
[13:51] que yo él me viene a pedir Consejo porque la startup que él
[13:54] había fundado la estaba cerrando, me dice, mira.
[13:57] Voy a ir a trabajar a una empresa, tengo estas ofertas,
[13:59] quería tu Consejo, yo le dije, ahora no agarra el oferta.
[14:04] Está pasando en el mercado, vamos a hacerlo ahora.
[14:07] ¿Qué era lo que estabas? Momento de emprender.
[14:09] ¿Pero qué detectabas puntualmente?
[14:10] ¿Qué estaba pasando en el mercado?
[14:11] El problema había varias cosas. Yo trabajaba para Facebook y
[14:17] ayudaba y trabajaba con los equipos que ayudamos a las
[14:19] empresas a. Estar presente en Instagram en
[14:22] Facebook, estar en lo que llamamos social al tener una
[14:25] presencia. Distribuir contenido, hacer
[14:29] publicidad, hacer crecer un negocio de software, pero los
[14:32] usuarios estábamos más en chat. O sea, de repente el Facebook
[14:37] Messenger, que era más popular todavía en ese momento, y
[14:40] whatsapp que Mark Mark Zuckerberg lo había comprado en
[14:43] 2014. Eh digo había más usuarios con
[14:49] mayor frecuencia en chat. Que en la web.
[14:52] O sea, en el Messenger de Facebook.
[14:54] En el Messenger de. Facebook y whatsapp y whatsapp.
[14:57] El chat en usuarios era más grande que la web, claro, pero
[15:01] además con mayor frecuencia. Nosotros abrimos whatsapp en
[15:03] promedio en Argentina. En 29 días del mes en promedio.
[15:10] No faltan. Los que no abren esos 2 días no
[15:13] sé qué hacen, pero no importa en promedio los datos dan.
[15:17] Los días de. Whatsapp a primos 29 días del
[15:19] mes o lo usamos 29 días del mes, no hay producto digital que
[15:23] tenga tanta frecuencia, se usa todo el tiempo.
[15:26] Esto ha ido aumentando, digo al, es decir estos 29 días no, sí,
[15:31] eh. Desde siempre ha ido aumentando.
[15:35] Y es una evolución. Hay mercados donde whatsapp no
[15:37] tiene todavía tanta adherencia, pero en América latina en casita
[15:40] ya es así, es es parte, te levantás.
[15:43] ¿Y lo primero que hace es cuando miras el celular, sí que
[15:45] conversaciones chequear whatsapp antes de irte a dormir pasa lo
[15:48] mismo? ¿Sí tiene una una es lo que
[15:50] llama sticky no es pegajosa ya está, es parte de nuestra vida,
[15:54] pero qué pasaba? Las empresas no tenían manera de
[15:56] participar de la conversación ni en Messenger ni en whatsapp.
[16:01] Usted le dije, mira, ya lo sabe Villar la rueda girar, digo en
[16:05] algún momento va a venir una empresa y va a ser una
[16:07] plataforma para que las compañías puedan conversar con
[16:10] los usuarios. ¿En vez de esperar a que venga,
[16:12] por qué no la hacemos nosotros? Bueno, eso es un poco.
[16:17] Y así fue, entonces empiezas con una hipótesis.
[16:21] Y lo primero que haces es probarla.
[16:23] En ese momento, Messenger y whatsapp no tenían lo que se
[16:25] llama una API, que es una interfaz para conectar.
[16:29] Una plataforma con otra no había cómo hablar por Messenger,
[16:32] entonces hicimos robots que simulaban estar en un servidor
[16:37] en una computadora. Sin pantalla.
[16:40] Y como que nosotros diríamos el teclado y el mouse, este código
[16:44] entonces es como que si tuviéramos una computadora que
[16:47] tipeaba en Messenger y esa era la conversación, no había código
[16:50] directo entre Messenger y nosotros.
[16:54] A los dos meses, Messenger abre la API, o sea, abre la
[16:58] plataforma y empezamos a directamente sin tener que
[17:00] simular un teclado a hablar atrás del Messenger y whatsapp
[17:03] lo hace en 2018 y nosotros somos la primera empresa en Argentina.
[17:07] En tener el API de whatsapp para empresas y le empezamos a vender
[17:13] y lo empezamos a a dar acceso a las empresas de tecnología y a
[17:17] los clientes directos. La posibilidad de conversar en
[17:20] whatsapp en. Escala y esto se materializó
[17:22] como se llama el ejemplo. Es una persona cuando llega un
[17:23] mensaje, ahora está bastante naturalizado, pero en ese
[17:26] momento era bastante raro que alguien simulaba ser una persona
[17:29] o era una empresa que te mandaba un.
[17:30] Mensaje siempre siempre 1 dice hola, soy una asistente virtual,
[17:33] o sea siempre en nuestra nuestra premisa con con los clientes es.
[17:38] Que sepa. Ver digan lo que quieran.
[17:39] Pero nuestra recomendación es y sí, la verdad claro, primero por
[17:42] un tema ético de que la gente tiene que saber con quién está
[17:44] hablando, claro y segundo, porque no puede fingir para
[17:47] siempre en algún momento, en la otra te van a agarrar.
[17:49] Entre un Lupita. Bueno y además no hay nada de
[17:52] malo en hablar con un robot, tampoco es es que es algo malo.
[17:55] Mira, oiga, soy un servicio, lo importante es si te ayuda.
[17:58] Si te resuelve el problema como usuario.
[18:00] Y de manera inmediata, no porque hay algo en la conversación
[18:03] humana, quizás que a veces se desvirtúa la conversación entre
[18:07] humanos, digo o se van por las tangentes o.
[18:10] Como que el bot me parece que presentan los me imagino desde
[18:13] un menú desplegable posibles preguntas y después una
[18:17] interrupción que se hace más difícil.
[18:19] Pasas a la conversación humana. Claro, el a ver, tienes la
[18:21] posibilidad de la inmediatez del 24 por 7.
[18:24] Tiene muchos días, muchas ventajas.
[18:26] Lo que pasa es que una plataforma conversacional en
[18:30] donde las empresas y los usuarios o los clientes
[18:32] conversan. No es que son imposibles de
[18:35] ejecutar si no tenés robots. O sea, vos puedes atender un
[18:38] Restaurant por chat puedes atender un un remix por chat y
[18:42] hablar 304050 hechas por día. Pero a escala de una empresa de
[18:46] telecomunicaciones, un gobierno. Un Banco.
[18:49] Un Banco 111, empresa minorista, o sea, no podés.
[18:53] Nuestra estimación es que más de 3000 chats por mes.
[18:57] Ya amerita tener una plataforma, es decir, se vale la pena.
[19:02] Digamos de todos los estudios que hicimos y la experiencia con
[19:04] clientes en los clientes que tienen menos de 3000 chats por
[19:07] mes. Le decimos, responde a mano.
[19:10] ¿Tienes alguna suerte de estadística, de eso, de cuántas
[19:13] conversaciones se resuelven? ¿En cuánto tiempo, cuando se
[19:18] hace a través de un bot existes? No el a ver, las conversaciones
[19:22] son el flujo de tu negocio. ¿Después esa otra conversación
[19:25] es bueno, cómo incrementar? ¿Qué es lo que nos piden los
[19:27] clientes, cómo generas, demanda, cómo hacer para que te chateen
[19:30] más? Con pauta.
[19:32] Bueno con pauta Google, Facebook con pauta es una hay muchas
[19:36] formas de hacerlo y amor definitivamente.
[19:39] Hoy los los los anuncios se llaman click to message que son
[19:42] los anuncios en Google y en Facebook y en Instagram que es
[19:45] click y te abre whatsapp directo.
[19:47] Pero hay muchas otras también. Le llama la cantidad depende de
[19:52] Del marketing hoy o de de la sí, de la demanda que tenga el
[19:55] servicio. Nosotros los clientes que tiene
[19:56] más de 20000000 de conversaciones al mes y no diría
[19:59] que es algo raro, una empresa de telecomunicaciones lo tienen o
[20:02] llega. Porque las empresas también
[20:05] pueden iniciar un chat. Después llega una notificación.
[20:09] ¿Hola bien recordad que hoy es tu viaje y te pesó el chat
[20:13] también le preguntas algo ya? Que es que está naturalizado,
[20:15] pero en un momento hacía memoria.
[20:17] Cuando mencionabas esto, cuando recién apareció que 1 sentía
[20:20] como muy intrusivo que dentro del whatsapp, que era una cosa
[20:22] como este es mi correo, no me metas una conversación, después
[20:26] se fue, me parece que me parece quedar con la idiosincrasia.
[20:28] ¿Cómo se usaba el whatsapp? ¿Digo, tenés países, me parece
[20:31] donde funciona, muy distinto, pero eso me parece que ha ido
[20:33] cambiando y fue mutando 1 ya se da cuenta o o naturalizó en el
[20:36] whatsapp? A veces tiene un montón de spam
[20:38] que antes eso no, no, no pasaba. ¿Sí, ese es el riesgo que maneja
[20:42] Facebook o que maneja meta, no? ¿Cómo cuidar el canal, digamos,
[20:46] no bastardearlo, no? Y whatsapp tiene un poco más de
[20:50] spam, pero tampoco tanto. ¿No?
[20:52] ¿Yo diría lo que más hoy tiene entre comillas spam en whatsapp
[20:55] es la parte de status, de repente empiezas a ver cualquier
[20:57] contacto, cualquier cosa te empiezas a poner cosas, pero en
[20:59] tus mensajes no es tanto no y De hecho ellos manejan tienen un
[21:04] pueden manejar cuántos mensajes? Volumen de volumen.
[21:07] ¿Tienen un amperímetro? Sí, sí, sí, sí.
[21:09] En ese MS es más, ese es cualquier cosa.
[21:13] Alejandro frente a esta revolución digo que estamos
[21:15] viviendo. ¿Hoy de la que somos parte y hoy
[21:18] justamente con albano y consolábamos digo la velocidad a
[21:21] la que está yendo todo, hay mucho miedo, digo, la gente se
[21:24] pregunta qué va a pasar, qué voy a hacer, qué voy a hacer con mi
[21:26] trabajo? ¿Me pueden nombrar las nuevas,
[21:29] hablaste en? En una entrevista hablabas de
[21:31] los diseñadores conversacionales y me parece que es interesante
[21:36] contarle a la gente también cuáles son esas nuevas
[21:39] oportunidades que se vienen para que no tengan miedo en decir che
[21:42] se termina y me quedo afuera absolutamente del sistema.
[21:45] ¿Sí es entendible el miedo, no? En cierto aspecto el futuro mira
[21:52] que yo estoy muy metido en la tecnología.
[21:54] A veces no parece tan bueno como que está.
[21:56] Es un tema, pero bueno, no hay, no hay, no hay alternativa, el
[22:00] futuro es para mí, no se puede detener porque es como detener
[22:03] al ser humano y la capacidad de innovación.
[22:05] No, ni los gobiernos lo pueden detener.
[22:08] Ha veces ha piensa que con regulación no se puede detener,
[22:13] no se puede tener porque es como es, como dejar de pensar.
[22:17] Pero no es para tenerle miedo, es para todo lo contrario,
[22:20] tenerle curiosidad, yo diría que a.
[22:24] Posiciones hoy en el mercado en general te hablan.
[22:28] De roles tradicionales. Que se puedan hacer mejor con
[22:32] inteligencia artificial. Hay mucha más demanda que
[22:35] oferta, es decir, se necesitan más personas de las que están
[22:38] disponibles. Mira qué interesante.
[22:40] Eso es marketing n abogado, sistemas legales en finanzas en
[22:45] Recursos Humanos, una persona que sabe cómo usar herramientas
[22:50] nuevas que recién salieron, que sabe cómo usar open i change PT
[22:54] que sabe usarlas bien. No hay muchas todavía, es una
[22:59] grandísima oportunidad y diría que es una manera.
[23:01] Además, para escalar rápido, para crecer.
[23:03] No, la velocidad es. No estoy hablando de ser el
[23:05] ingeniero que los programas estoy hablando, el que los usa,
[23:08] es decir, saber usar hoy es una gran ventaja y diría que todos
[23:11] los roles tradicionales con inteligencia artificial están
[23:13] altamente demandados. Eso, por un lado, ahora nosotros
[23:18] en nuestro trabajo en la compañía, una de los roles que
[23:21] es como más nuevos o más de la época, es diseñador
[23:25] conversacional conversation and designer que lo estamos re
[23:28] transformando, inclusive en lo que llamamos agent developer o
[23:31] desarrollador de agentes. Porque ahora no solamente son
[23:34] chatbots, sino que son agentes porque tienen agencia, tienen
[23:38] agencia, se dice en inglés que es tienen autonomía para tomar
[23:41] decisiones. Entonces 1 ya no solo desarrolla
[23:44] 111 asistente que te va a ayudar, que pueda conversar,
[23:48] sino además que le vamos a delegar un montón de decisiones.
[23:53] Y ese rol también. De hecho, hoy ayer tomamos 1 y
[23:57] hoy entrevisté 1 que ojalá lo podamos tomar también.
[24:00] Todo el tiempo estamos tomando este rol porque es es muy
[24:03] demandado, es y es un rol, casi diría de.
[24:07] De los más Juniors del que arranca porque es el que aprende
[24:10] a usar la plataforma, el que aprende a escuchar al cliente y
[24:13] transforma una necesidad y una oportunidad en un robot que
[24:16] funciona. Es el que hace el robots.
[24:18] Es el que hace a la gente, sí. Ahora, cuando dentro de esta
[24:22] lógica que que en un futuro relativamente cercano.
[24:27] ¿Tiendo a pensar que hablar con un ser humano va a ser un lujo?
[24:31] Va a ser premium definitivamente, como ya lo es
[24:35] en muchas cosas. No, sí, por eso.
[24:37] Me gusta y bueno este fila tras fila tras fila y además te
[24:40] quieras hablar con alguien o hasta que alguien te atiende o
[24:42] que te da un número directo, no o un doctor, digamos, o sea
[24:47] bueno se llama si llamas al consultorio llegar a hablar con
[24:50] la persona es alto nivel de servicio.
[24:53] ¿Además, mira lo que sucede también con los terapeutas
[24:55] chicos, digo, te pasa que los los ellos mismos te dicen los
[24:58] consultores están rebalsados? ¿Pero y por qué sería algo malo?
[25:02] Que sea un servicio premium, hablar con con un ser humano, lo
[25:05] lo si lo estamos viendo con una connotación negativa.
[25:07] No, no es qué malo es que es un cambio.
[25:10] Antes era el común denominador de todos los servicios hablar
[25:14] con una aerolínea. Habló con un barco para parir
[25:18] Uruguay, tratar de hablar con una persona es.
[25:22] Es caro, o sea, te tendrían que cobrar más para ponerte la
[25:24] cantidad de gente y probablemente no alcanza, o sea
[25:27] es así. Pero eventualmente puedes
[25:28] resolverlo con un. Definitivamente, yo nunca
[25:31] escuché a alguien quejarse, digamos qué cagada que chats es
[25:35] un robot no que es un robot. Mientras me responda bien, está
[25:37] buenísimo. Mientras no haya, pero no hay
[25:41] algo ahí, justamente que puede llegar a ser dañino para el ser
[25:44] humano. Digo cómo van a ser también las
[25:46] relaciones interpersonales en el sentido de que si 1 va por si no
[25:50] lo vieron yo siempre igual la traigo a colación si 1 veía
[25:52] here. La película de Joaquín Phoenix
[25:55] con Scarlett Johansson. Adelantada también.
[25:57] Muy adelantada y estamos hablando, creo que tiene 1015
[26:00] años, no estamos hablando de muchísimo más si nos parecía
[26:02] algo totalmente absurdo, algo que no podía suceder, no que que
[26:07] perdón por el spoiler, pero digo que que alguien se enamore de de
[26:10] un sistema operativo, no tú. Ya estás que respondía también.
[26:15] Y que ahora. También he hecho algo.
[26:18] Tan lindo. ¿Pero pero pero qué pasa ahí con
[26:20] la voz de Scarlett? Además, sí, pero lo que sí, por
[26:23] lo menos la película. Muestra muy crudamente es la
[26:26] soledad que se genera en esta falta de interacción, por eso
[26:30] digo con lo que decía sol, esta falta de interacción entre los
[26:32] seres humanos, eso no debería preocuparnos.
[26:37] A mí me preocupa, sí, yo creo que sí, pero, pero no, no con
[26:40] miedo que sea algo definitivo. Estamos en un momento de
[26:42] transición fuerte, no y encima todavía golpeados con la
[26:45] pandemia, la pandemia cambió cosas que no se revirtieron y
[26:49] que no se van a revertir, pero no sabemos a dónde vamos a
[26:52] llegar, estamos, estamos en ese en ese medio todavía.
[26:57] Y no solamente por los robots solo o sea el que muchas de las
[27:00] interacciones estén automatizadas.
[27:03] O sean con una entidad virtual lo que como cada vez le decimos
[27:07] más seres no biológicos con los que hablamos.
[27:10] El. Deja un hueco grande que los
[27:13] seres humanos no se lo no, no sé lo que necesitamos, sino que es
[27:16] lo más lindo, vivimos para eso vivimos para conocernos
[27:19] sociales. Otros ajá exacto.
[27:23] Que yo creo que estamos en una transición, no en algún momento.
[27:28] ¿Esto lo voy pensando, no? ¿Pero son cosas que 1 va
[27:31] pensando, viste cuando vas viajando?
[27:35] En una época usábamos nuestro físico para cazar, para trabajar
[27:39] la tierra no y hoy no lo necesitamos y bueno, vamos al
[27:42] gimnasio y un poco las relaciones sociales tal vez van
[27:45] hacia ese lugar en donde. No necesitamos te.
[27:50] Relaciones sociales para trabajar, para producir.
[27:53] Pero vamos al gimnasio, es decir.
[27:55] Es un fin en sí mismo. Empezamos al desarrollo YY Ah
[28:00] conectarnos entre nosotros con como un fin en sí mismo, no como
[28:04] algo necesario para. ¿La gente y es algo que yo Lucho
[28:08] todo el tiempo, no? Me encantaría que todos fuéramos
[28:12] a la oficina todos los días porque la conversación de la
[28:16] oficina. La del pasillo, la del almuerzo,
[28:19] la de fútbol no se da. Sino además que hace bien hay.
[28:22] ¿Algo se da porque? ¿Estás enojada ahora todo El
[28:26] Mundo no? No, a ver conseguimos, digamos,
[28:30] sin que que que todos vayamos una vez por semana.
[28:34] Yo trato de ir 2 o 3 también me sirve estar en mi casa
[28:38] trabajando te, pero si ponemos mucho más días gente que en las
[28:42] entrevistas dice no, no lo puede aceptar, el trabajo no quiere.
[28:45] ¿Te pasa eso que perderías? Obviamente no hay.
[28:47] ¿Valioso porque no está dispuesto?
[28:49] Sí, sí sí. ¿Quien pone el primer límite es
[28:51] el equipo de Recursos Humanos que dice, vos querés que
[28:53] contratemos vos? ¿Crees que lleguemos a las
[28:54] cuotas de contratación que estamos buscando?
[28:56] Flexibles con la presencialidad. Este es un beneficio, es cómo
[29:01] es, cómo básico es, cómo seguro médico de no poder.
[29:04] Más rubros. Vinculados a la tecnología que
[29:06] tienen algo de solitario. El equipo de ingeniería va 0
[29:09] días a la oficina. Sí va para un happy hour para
[29:12] las fiestas de fin de año y alguna evento importante algo
[29:16] más. Los equipos de solución en
[29:20] consultoría de ventas y Atención al Cliente de Finanzas una vez
[29:24] por semana. Ese es el nuestro caso, pero si
[29:26] subimos mucho la vara perdemos gente.
[29:29] Pero es algo que no se reemplaza, sobre todo los que es
[29:31] su primer trabajo. ¿Otro dispositivo y otra cosa
[29:35] que nos aísla los airpods no? Totalmente.
[29:39] ¿O sea, no era en la historia de la humanidad?
[29:41] No, no existe andar con el boot, después hablabas con la gente.
[29:45] ¿Con el desconocido, ahora estás en el gimnasio o estás en un
[29:48] colectivo? No los gimnasios.
[29:50] Espectacular. ¿No le vas a sacar la cabeza y
[29:53] qué hacemos? Bueno, yo creo que vamos a ir
[29:56] trabajando, me imagino, pues no le encuentro solución, sino
[29:59] vamos a ir viendo los espacios sociales como un fin en sí
[30:01] mismo. Y bueno, pero eso eso nos da
[30:03] tiempo. Eso significa que pienso en voz
[30:07] alta, incluyendo más la inteligencia artificial o estos
[30:10] chatbots, chatbots, perdón y asistentes de inteligencia
[30:14] artificial nos liberarían un poco más la agenda.
[30:18] Para poder tener estos encuentros, entonces pienso,
[30:20] creo que lo más decía la otra vez.
[30:21] Vamos hacia un mundo que va a trabajar 6 horas de lunes, a
[30:25] trabajamos menos ya trabajamos. Ya trabajamos, pero en el sitio
[30:28] que aunque estés trabajando, miras un video y todas esas.
[30:33] Se Page. De.
[30:36] ¿Hace lo que a ver y pero porque alcanza el tiempo, qué problema
[30:39] hay? Es como que ya yo creo que ya
[30:41] estamos impactados por. Esto trabajamos, hay que.
[30:43] Ver cuánto dura, cuánto dura esto hasta que se aviven
[30:45] momento, digan buenos muchachos están.
[30:47] Muchos. ¿Se cumplen los objetivos?
[30:50] ¿Yo yo igual en algo difiero chicos eh?
[30:52] O sea sobre el tiempo, pero es tiempo de calidad.
[30:56] La gente está toda estresada, está toda, no te alcanza el
[30:58] tiempo o si tenés tiempo que te sobra que supuestamente te.
[31:02] Sobra eso es. Tiempo que terminas quemado,
[31:04] digo, estamos con los índices más altos de bernaus, por lo que
[31:07] además han contado, digo personas que han venido acá.
[31:10] ¿Eh, porque justamente el tiempo que te queda digo, estuviste tan
[31:13] hiperconectado tan con las redes que tampoco es que es buen
[31:17] tiempo que te queda, no? ¿Sí las vivencias son muy
[31:20] personales o del entorno? No así, no, no puedo hacer un
[31:23] análisis global. Yo digo de lo que yo veo en los
[31:26] entornos donde yo estoy. ¿YY, cómo es la experiencia de?
[31:30] Pero mía de mi familia. Tenemos más flexibilidad con el
[31:34] tiempo podemos trabajar de la playa.
[31:36] ¿Esa imagen, que antes era una fantasía de alguien con la
[31:39] laptop en el en la arena y hoy si no es la laptop es el
[31:43] celular? ¿Sí, sí, sí o sea, son cosas que
[31:45] se pueden dar, son más calidad de vida, eh?
[31:49] Haber son cambios, yo creo que estamos en el momento, estamos
[31:53] en 1 de los momentos de grandes transiciones y no llegamos a
[31:56] destino. Todavía no sabemos cómo va a
[31:57] ser, pero concuerdo Barbie cien por cien el tema social.
[32:03] Es angustiante. Te imaginas, o sea algunas.
[32:06] Todo para mí, para los más jóvenes, no, no en mi caso, para
[32:09] los más jóvenes, que es su primer trabajo, no la pasan todo
[32:11] el día en la oficina que parte de la experiencia académica es
[32:15] con clases virtuales. No te pierdas un día de clase,
[32:19] no te lo pierdas vences Larrea no por un día más de clase.
[32:25] ¿No te imaginas eso como una vida, por lo que decís digo, te
[32:28] quería preguntar puntualmente, dónde ves?
[32:30] ¿O cuáles son las variables para ir más determinantes?
[32:32] Digo más por ahí aislamiento de las personas que se está viendo
[32:35] ahora. Lo estoy pensando de acá a 1015
[32:37] años, no estamos hablando de 80 años, 15.
[32:40] ¿Digo, cómo te imaginas esa, digamos la vida de un argentino
[32:44] promedio? Bueno argentino lo pondría
[32:48] dentro de los países avanzados. ¿Lo imagino más, más más
[32:52] parecido a eso, no? Pues estamos los argentinos.
[32:54] Estamos bastante tecnologizados, Internet es parte de nuestra
[32:59] vida casi desde el comienzo, eh, somos productores de empresas,
[33:04] de tecnología, tenemos talento, o sea es es parte de nuestra
[33:07] vida. Eh viene imagino muy, muy
[33:10] mediada. ¿O sea, esto de de tenemos algo
[33:13] para no eh intermediar esa interacción y a veces es
[33:17] necesario, o sea, pensar que tenemos asistentes o agentes a
[33:21] nuestro servicio para mediar con nuestro trabajo y con El Mundo
[33:25] va a ser normal, no? O sea, una de las cosas que
[33:30] nosotros trabajamos. Hoy lo hacemos para las
[33:33] empresas. ¿Pero ya está y va a llegar más
[33:36] fuerte para las personas, eh? Habla con mi agente.
[33:38] Ale de. ¿Qué me hablas a mí que para
[33:40] resolver algo? Habla con mi agente que te lo
[33:43] resuelve. Como un avatar que va a hablar
[33:45] por mí cuando me vengan. A que me resuelva las cosas que
[33:47] yo no quiero, tienes que agendar con una reunión que son más
[33:50] podemos empezar. A qué hora podía la de 3 a las.
[33:52] Cuatro técnicas. Gente hable con mi gente.
[33:55] Pero no como algo, como algo común.
[33:58] Sí, sí como algo normal. De hecho, en una entrevista, vos
[34:01] decís todas las personas en las empresas vamos a tener una
[34:04] plataforma para hacer los chatbots que nos ayudan en
[34:07] nuestro trabajo. ¿Qué tan lejos estamos de eso?
[34:10] A ver. Tecnológicamente estamos hoy ya
[34:13] disponible, se puede y mucho, cada vez más personas lo estamos
[34:15] haciendo. Nosotros estamos sacando una
[34:17] nueva versión de la plataforma que ya permite automatizar
[34:19] flujos de trabajo, no solamente conversaciones.
[34:22] En. Y un poco el mantra ahora
[34:26] entrando en el planeamiento 2026 dentro, es que cada 1 de
[34:29] nosotros tiene que tener al menos 3 agentes trabajando para
[34:33] así el año que viene. Con lo cual, si hoy somos 250
[34:37] deberíamos ser. 1250 humanos más 750 agentes.
[34:41] Trabajando sigue la carrera de ver quién sea con 5 personas o
[34:44] menos hacer el primer unicornio. ¿Pues no, no, no, no, no, bueno,
[34:48] eso está ya ya debe haber a ver un unicornio es algo subjetivo
[34:53] porque es una evaluación de una compañía, claro, pero bueno, se
[34:56] tiene que ejecutar alguien tiene?
[34:57] Yo creo que ya debe existir. No sabemos.
[35:00] Bueno whatsapp Mark compró whatsapp en 2014 por 1
[35:06] combinación de acciones y efectivo de 19000 millones de
[35:10] dólares. Eran 80 personas y Matías 19000
[35:14] millones. No, claro, así que ya estaban en
[35:17] ese ratio. Sí.
[35:20] Claro, te quiero llevar a a lo que tiene que ver por ir con
[35:23] tendencias de de consumo. Se está hablando hace bastante y
[35:26] está muy instalado esto de la marca personal de que la gente
[35:28] consume a personas no consume marcas.
[35:31] ¿Es una cosa que se dice, te imaginas que se viene después de
[35:35] eso o la gente va a seguir con esta tendencia por un tiempo?
[35:39] Yo creo que sí, yo me acuerdo cuando cuando Twitter se hace
[35:42] popular y empezamos a usar te hablando.
[35:45] Año 2008 2009 2010 no me acuerdo esa época 2011 yo en un momento
[35:50] dije, los medios están en problemas porque la gente va a
[35:53] creer al periodista directo, no lo que lo que no anticipé es que
[35:58] los periodistas también iban a estar en problemas porque la
[36:00] gente se va a transformar en periodista sin serlo, es decir,
[36:03] de repente todo El Mundo puede escribir su crónica, su
[36:07] historia, contarlo con fotos, este con imágenes Con vídeos
[36:11] con. ¿Eso eso definitivamente pasó
[36:16] así no? ¿Eh?
[36:18] Y hay lugar para todo, porque también hay lugar para para los
[36:21] medios también hay lugar para el editorial, hay lugar para todo.
[36:24] Pero la marca personal se transformó en y creo que eso
[36:28] creo que eso va a seguir ahora lo que está pasando es perfiles
[36:34] con inteligencia artificial o con una identidad artificial,
[36:38] visuales o o de redacción que también seguís.
[36:41] Digamos, pero tienen que tener la, tienen que muchos tienen la
[36:45] el disclaimer no de que son ISO. Y es el tema ético fundamental
[36:50] que tenemos que reclamárselo más a las redes.
[36:52] Yo creo que en Argentina si tenemos una oportunidad de
[36:54] legislar un poco mejor. Todos estos temas.
[36:58] Pues no podés confundir a un robot o a 1 agente con un humano
[37:02] en la red debería ser prácticamente ilegal, primero
[37:05] porque los robots no tienen libertad de expresión.
[37:07] Sino que están obedeciendo las guías de alguien.
[37:10] Bueno, le puedes dar los mismos derechos que un ser humano.
[37:13] Pero si no, si no está el disclaimer te confundís te
[37:16] puedes. Confundir exactamente.
[37:17] Lo que yo. Recibí recibí ayer un un video
[37:22] de Del chavo del 8. ¿Que sea, finalmente pudimos
[37:26] resolver todos los problemas, no?
[37:28] Donde parece real. Don Ramón se defiende de doña
[37:33] florinda cuando le pega a los cachetazos.
[37:35] Este te pasan todas las cosas que no pasaban en el show, voy a
[37:39] decir si no, si yo no supiera como es parece.
[37:42] Normal vieron que ahora hace un par de semanas, cuando vino
[37:45] guibert englebienne del cofundador de globant el
[37:48] justamente dijo es peligroso que quienes no entienden la
[37:50] tecnología quieran regularla. Bueno ni hablar.
[37:55] Me habla siempre con la tecnología, hay que dejar que
[37:57] corra el agua un poco y después entender cómo las las leyes que
[38:03] ya tenemos aplican en este entorno en vez de inventar, no
[38:07] es la idea de que 1 diseña desde la legislación no se ve, no se
[38:11] debería. Hay que dejar, hay que correr el
[38:14] riesgo como sociedad. Tenemos que dejar un poco que
[38:17] que pase agua, que viste que corra un poco la tecnología y
[38:21] después. ¿Cómo aplicamos los principios
[38:24] para lo que estaba y no, no es idea de que hay que diseñarlo?
[38:26] No, no bueno, vamos, ya vamos a regular que pasa mucho, sobre
[38:28] todo la Unión Europea. Bueno, bueno, si hay un comité
[38:31] ya vamos a hacer visa. Sí, muchos aspectos tuvieron que
[38:35] darle dar marcha atrás. Aparece mencionaste que un caso
[38:38] recién que era como bueno, simpático, gracioso, el chavo
[38:40] del 8 hace poquito, se se estrenó una película en Netflix
[38:43] que habla un poco de esto, de una reunión de magnates, de de
[38:46] redes sociales, de inteligencia artificial que se les ocurrió
[38:49] inventar contenido que la gente no podía identificar y esto
[38:52] genera nada, situaciones bastante peligrosas en términos
[38:55] de cómo funciona la sociedad. En obesa hay un riesgo.
[38:59] En que absolutamente es un riesgo, es un riesgo, pero.
[39:04] En. Yo soy optimista desde este
[39:07] lugar, no en que no van a pasar esas cosas, sino en que vamos a
[39:11] tener el coraje y las capacidades para.
[39:15] Desarrollar las soluciones también, o sea los problemas van
[39:18] a estar. Yo digo yo tengo como.
[39:21] Creo, creo que el futuro es negativo, pero soy optimista que
[39:24] tenemos la fuerza para resolverlo.
[39:26] Claro, la vamos a los vamos a resolver, no es como vamos a
[39:29] llegar a esos lugares y entender.
[39:32] Que es importante será el que mejor.
[39:33] Se adapta y van a haber nuevos trabajos a ver.
[39:37] Definir la autenticidad de las cosas.
[39:40] Es un es algo nuevo que hay que resolver YY para eso también
[39:45] como que la las tendencias y las invenciones vienen en tándem.
[39:48] No viene el problema, pero con la solución atrás.
[39:51] La blockchain de toda la red cripto es un es es el problema
[39:56] es el digamos la tecnología. Pública pública en el sentido
[40:01] que no tiene un dueño la tecnología, después hay empresas
[40:04] que la usan. Pero es un bien público.
[40:08] Que nos permite certificar la veracidad o la autenticidad de
[40:12] una obra de arte o de cualquier cosa que esté escrita.
[40:15] ¿No, entonces, vamos a usar la blockchain?
[40:18] Eh y las criptografías para definir qué fue hecho por un
[40:23] humano y qué no fue hecho por un humano.
[40:25] ¿No importa si es verdad o mentira, es que es auténtico
[40:28] humano y que es auténtico de un robot, no?
[40:31] Entonces, la tecnología está ahí, vamos a vamos a encontrar
[40:35] la solución, son oportunidades gigantes para empresas nuevas.
[40:39] Por eso digo, nunca hubo tanta oportunidad.
[40:41] Se necesitan empresas y emprendedores por todos lados.
[40:45] Muy buen ancho para para cerrar esta entrevista, Alex, te
[40:47] agradecemos muchísimo por haber pasado por acá, por
[40:49] emprendedores argentinos. No gracias a ustedes, el placer
[40:52] es mío.

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