# Про EMAIL і CRM в комунікації з гравцями | Інтервʼю з Lana Palamarchuk

An episode of [Вишня, Сімка і Лимон](https://invisiblenetwork.ai/podcast/1777059245), 10 Dec 2025, 1 h 09 min.

Audio: https://anchor.fm/s/fcf78fa8/podcast/play/112409874/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2025-11-10%2F414099796-44100-2-c850a849e1cbf.m4a

Яким має бути комунікація, щоб утримати ретеншен і увагу клієнтів?Чи дійсно існує велика різниця між стратегією комунікації казино і підписочних сервісів?Мета цього випуску дати кейси, поділитися досвідом, сформувати висновки, дати чіткі поради для CRM manager, Email manager, Head of CRM/Retention в iGaming.✨ Опис проблематики:Інтро від авторки Ірини Аширової: зараз мені 38 років, я є самою цінною віковою групою через свою високу купівельну спроможність, і я відключаю весь інформаційний шум, бо мене випалили пуши, смс, і імейл комунікації брендів. З кожним роком їх стає дедалі більше і CRM команди різних продуктів і сервісів без лімітів і без павзи надсилають часто і багато комунікації. Я вирішили відмовитися від apple watch і ultra ring, бо втомилась від цього шуму, перехожу на кварцові годинники, back to the roots! Але як же не втратити мене іншим брендам? Конкурентія росте, а клієнти тільки стомлюються.✨ Над випуском працювали:🎙 Авторка і голос подкасту – Ірина Аширова🎙 Гостя – Lana Palamarchuk, LinkedIn / lana-palamarchuk-5051b4147 🎨 Дизайнер обкладинки – Тетяна Комунар, LinkTree: https://linktr.ee/Kommunar🎧 Монтаж – Тетяна Комунар⌨️ Content manager – Lisa Zelena, Telegram: @veta_veja📩 Контакти для співпраці:Співпраця: ira.ashyrova@icloud.comLinkedIn: / irynaashyrova LinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon

Shows are listed from Apple Podcasts' charts and directory, and Podcast Index where it is used. Every show and episode belongs to its publisher and plays from the publisher's own feed; this site hosts none of them.