# Як заробляти більше на існуючих гравцях? Customer Value Maximization в iGaming | Ірина Сташевська

An episode of [Вишня, Сімка і Лимон](https://invisiblenetwork.ai/podcast/1777059245), 29 Jul 2026, 1 h 12 min.

Audio: https://anchor.fm/s/fcf78fa8/podcast/play/122819986/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-6-14%2F427938153-44100-2-818ecc9543df9.mp3

🎙️ Випуск 40. Після того, як гравець зареєструвався, зробив депозит і став активним, починається один із найважливіших етапів життєвого циклу — Customer Value Maximization.У цьому випуску обговорила з Іриною Сташевською те, як iGaming-компанії збільшують цінність вже активних користувачів не за рахунок нового трафіку, а через правильні експерименти, сегментацію та роботу з даними.Про що випуск:🎯 Що таке Customer Value Maximization і де він знаходиться в user journey.🧪 Чому тестування — головний інструмент монетизації активної бази.📊 Які метрики дійсно показують успіх: NGR, LTV, ARPPU та uplift.👥 Як правильно обирати сегменти для експериментів.📈 Як змінюється поведінка гравців після різних механік монетизації.🤝 Чому відсутність uplift — це теж корисний результат.🏗️ Як повинні взаємодіяти CRM, Product, Data та Commercial-команди.Цей випуск буде корисним CRM-фахівцям, Product Managers, Retention Managers, аналітикам, CPO, Head of CRM, Head of Retention та всім, хто працює над розвитком iGaming-продуктів.🎙 Вишня, Сімка і Лимон — подкаст про онлайн-гемблінг: продукт, CRM, аналітику, маркетинг та людей, які створюють індустрію.Тайм коди:00:00:00 Інтро00:03:00 Що таке монетизація?00:05:03 Чи це окремий етап в роботі команди?00:07:28 Визначення гравця, що на етапі монетизації00:09:34 Інструменти для роботи з монетизацією00:21:35 Які помилки команди роблять з АБ-тестами?00:26:53 Метрики монетизації (customer value maximization)00:37:28 Uplift чи LTV?00:42:00 Як часто дивитися метрики монетизації?00:45:00 Чи можлива зміни поведінки гравця00:49:18 Чи вигорять гравці?00:51:51 Які сегменти обрати для тестів00:54:47 Біль команд: коли багато тестів з слабкими результатами01:02:04 Зони відповідальності в командах01:08:38 Про CRM комʼюніті ✨ Над випуском працювали:🎙 Ведуча – Iryna Ashyrova, авторка подкасту Cherry7Lemon🎙 Гостя – Iryna Stashevska, Head of Retention📌 Підписуйтесь на соцмережі подкасту:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/Telegram: https://t.me/cherry7lemonInstagram: https://www.instagram.com/cherry7lemonLinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon🖤 Підтримуй подкаст на Patreon або в розділі YouTube Спонсорство.Patreon: https://www.patreon.com/cw/cherry7lemon

Shows are listed from Apple Podcasts' charts and directory, and Podcast Index where it is used. Every show and episode belongs to its publisher and plays from the publisher's own feed; this site hosts none of them.