# Modelo Kaizen en el sector público: Kaizen model in the public sector

- By: Casanova-Villalba César Iván - Author / Maybelline Jaqueline - Author / Rivadeneira – Moreira César - Author / Ramos –…
- Publisher: Editorial Grupo AEA
- Source: [Open Textbook Library](https://open.umn.edu/opentextbooks/textbooks/modelo-kaizen-en-el-sector-publico-kaizen-model-in-the-public-sector)
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- PDF: https://www.editorialgrupo-aea.com/index.php/EditorialGrupoAEA/catalog/book/8

Las instituciones del sector público deben acogerse a las necesidades emanadas por sus usuarios, por esto son controladas por diferentes entidades gubernamentales y cumplen diferentes normativas legales. Bajo este enfoque surgen diferentes metodologías para la eficiencia y eficacia, el libro responde a un modelo “Kaizen” pero bajo la metodología gubernamental de Gobierno por Resultados. El modelo presentado utiliza herramientas de calidad como identificación de las mudas que corresponden a los desperdicios, aplicación de las 5s que es una metodología aplicada a la limpieza, orden, planificación, seguridad y autodisciplina, estas dos herramientas bajo un esquema PHVA que no es más que el proceso de planificar, hacer, verificar y actuar. Para poder aplicar este modelo se debe obtener datos de los procesos y actividades, con lo cual se tiene un antecedente y poder medir el cumplimiento de los objetivos institucionales